Erstattungspolitik

Vielen Dank, dass Sie bei Galax Optic eingekauft haben! Wir bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis angenehm und stressfrei zu gestalten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Rückerstattungsrichtlinien vertraut zu machen:

Erstattungen

Die Erstattung umfasst nur den in der Bestellung enthaltenen Betrag.

Kunden, die eine Rückerstattung wünschen, wenn ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können die Widerrufsbelehrung einsehen.

Rückerstattung, wenn die Bestellung versandt wurde, der Kunde die Ware aber nicht erhalten hat:
Nachdem das Produkt vollständig zurückgegeben wurde, muss der Kunde außerdem eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 30% des Bestellbetrags tragen.
Wenn das Produkt beschädigt zurückgeschickt wird, ist der Kunde für alle Produktverluste verantwortlich und es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 30% des Bestellbetrags erhoben.
Wenn das Produkt nicht zurückgegeben werden kann, verweigern wir die Erstattung.

Rückerstattung, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn die Erstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewandt.
Es kann 2-5 Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Annullierungen

Bestellungen können innerhalb von 5 Stunden nach dem Kauf storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, um eine Bestellung zu stornieren.

Haftungsausschluss für Kreditkartenbetrug

Bitte beachten Sie, dass Galax Optic keine Verantwortung für die Identifizierung oder Aufdeckung betrügerischer Kreditkartenaktivitäten trägt. Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, seine Karte zu überwachen und vor unbefugter Verwendung zu schützen. Galax Optic haftet nicht für Verluste, Schäden oder Strafen, die aus betrügerischen Kreditkartentransaktionen resultieren. Wir raten allen Kunden, ihre Kreditkarteninformationen streng zu kontrollieren und verdächtige Aktivitäten sofort dem jeweiligen Kartenaussteller zu melden.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected].

Hinweis: Diese Politik kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Auf unserer Website finden Sie die aktuellsten Informationen.

Danke, dass Sie sich für Galax Optic entschieden haben!

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